返品・交換の条件と注意事項

返品・交換の条件

返品は商品代金の返金を指します。
交換は商品のサイズ又は同額商品との交換を指します。

【返品・交換可能な期間】

出荷日を含む7日以内
※オンラインストア購入商品を返送する場合は、返品期間の最終日までに発送してください。
 


【返品・交換をお受けできない商品等】

・返品期限を超過している
・ご使用済み※1
・タグ、パッケージなどの付属品を商品から取り外した又は破損※2
・洗濯済み
・お客様の元でキズまたは破損・汚染が生じていいる（動物の毛・その他繊維・ホコリ・ニオイ）
・シューズや限定品など、商品ページに返品・交換ができないと記載されている商品

※1　一時的な試着の範囲に限られる場合はお受けします。
※2　ご注文商品を梱包している透明なビニール袋も必要です。

【注意事項】

下記の場合も返品・交換をお受けできません
・過度な返品・交換を繰り返している場合
・転売目的であると弊社が判断した場合
・その他弊社が返品・交換をお受けすることが適当でないと判断する場合

返品・交換の注意事項

【返品・交換手続きについて】

商品をご返送頂く前に返品申請が必要となります。
返品申請を行う際は、上記の【返品・交換をお受けできない商品等】をご確認頂いてからお願いいたします。
確認完了後こちらのフォームを記入の上、メールをお送りください。
送信先：dedication.reality.effort.am@gmail.com
件名：返品・交換申請　注文番号#
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返品 or 交換：
対象商品：
交換希望商品：
理由：
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